Práticas de Segurança

A segurança é o núcleo de tudo que fazemos na Hatu Cybersecurity. Praticamos o que pregamos, aplicando as mesmas metodologias rigorosas que recomendamos aos nossos clientes em nossa própria infraestrutura. Nossa abordagem de segurança é baseada em defesa em profundidade, monitoramento contínuo e melhoria constante. Todos os membros da equipe são treinados regularmente em práticas de segurança e conscientização de ameaças.

Nossa infraestrutura é hospedada em data centers certificados ISO 27001 e SOC 2 Type II. Utilizamos segmentação de rede rigorosa, firewalls de próxima geração e sistemas de prevenção de intrusão. Todos os servidores são hardened seguindo benchmarks CIS e NIST. Implementamos arquitetura zero-trust com autenticação multifator obrigatória para todos os acessos. Backups criptografados são realizados automaticamente a cada 6 horas com retenção de 90 dias.

Todos os dados de clientes são criptografados em repouso usando AES-256 e em trânsito usando TLS 1.3. Implementamos classificação de dados e aplicamos controles de segurança proporcionais à sensibilidade. Dados confidenciais são armazenados em ambientes isolados com acesso restrito. Utilizamos tokenização e pseudonimização sempre que possível para minimizar exposição de dados sensíveis. Políticas de retenção de dados garantem que informações são mantidas apenas pelo tempo necessário.

Aplicamos o princípio do menor privilégio em todos os sistemas e aplicações. Autenticação multifator (MFA) é obrigatória para todos os acessos administrativos e VPN. Revisões de acesso são realizadas trimestralmente e acessos são revogados imediatamente após desligamentos. Utilizamos bastion hosts e PAM (Privileged Access Management) para controlar acessos privilegiados. Todas as ações administrativas são registradas e auditadas. Sessões inativas são automaticamente encerradas após 15 minutos.

Operamos um SOC interno 24/7 que monitora todos os nossos sistemas e redes. SIEM centralizado coleta e correlaciona logs de todas as fontes. Implementamos EDR (Endpoint Detection and Response) em todos os endpoints. IDS/IPS monitoram tráfego de rede em busca de atividades maliciosas. Alertas de segurança são priorizados e investigados com SLAs rigorosos: crítico em 15 minutos, alto em 1 hora. Realizamos threat hunting proativo semanalmente.

Mantemos um plano de resposta a incidentes documentado e testado trimestralmente. Equipe de resposta a incidentes está disponível 24/7 com procedimentos claros de escalação. Simulações e exercícios de tabletop são realizados regularmente. Tempos de resposta: detecção < 15 minutos, contenção < 1 hora, erradicação < 4 horas. Em caso de incidente que afete dados de clientes, notificamos imediatamente conforme LGPD. Análise forense post-mortem é conduzida para todos os incidentes.

Mantemos conformidade com LGPD, ISO 27001 e frameworks de segurança reconhecidos. Auditorias internas são realizadas trimestralmente por equipe independente. Auditorias externas anuais por firmas especializadas certificam nossa postura de segurança. Todos os controles são documentados e evidências são mantidas para comprovação. Participamos de programas de bug bounty para identificação contínua de vulnerabilidades. Relatórios de conformidade são disponibilizados mediante NDA.

Todos os fornecedores críticos passam por due diligence de segurança antes da contratação. Avaliamos certificações, políticas de segurança e práticas de tratamento de dados. Contratos incluem cláusulas específicas de segurança e proteção de dados. Revisões anuais garantem manutenção dos padrões de segurança. Acesso de terceiros é estritamente controlado e monitorado. Fornecedores devem notificar incidentes de segurança em até 24 horas.

Todos os funcionários passam por treinamento de segurança no onboarding. Treinamentos mensais cobrem tópicos como phishing, engenharia social e melhores práticas. Simulações de phishing são realizadas trimestralmente para medir conscientização. Equipes técnicas recebem treinamento especializado em suas áreas. Certificações profissionais são incentivadas e patrocinadas pela empresa. Políticas de segurança são revisadas e aceitas anualmente por todos.

Nossa equipe possui certificações reconhecidas internacionalmente: OSCP, CEH, CISSP, CISM, ISO 27001 Lead Auditor. Seguimos metodologias estabelecidas: OWASP, PTES, NIST Cybersecurity Framework. Ferramentas e processos são alinhados com MITRE ATT&CK. Participamos ativamente de comunidades de segurança e compartilhamos conhecimento. Investimos continuamente em pesquisa e desenvolvimento de novas técnicas.

Scans de vulnerabilidades são executados semanalmente em todos os sistemas. Vulnerabilidades críticas são corrigidas em até 24 horas, altas em 7 dias. Testes de penetração internos são realizados trimestralmente. Pentests externos por terceiros são conduzidos anualmente. Programa de bug bounty permite reporte responsável de vulnerabilidades. Patches de segurança são aplicados dentro de 72 horas após release.

Mantemos transparência sobre nossas práticas de segurança. Incidentes materiais são reportados aos clientes afetados imediatamente. Publicamos relatórios anuais de segurança e conformidade. Clientes podem solicitar auditorias sob NDA. Respondemos a questões de segurança em até 24 horas úteis. Para reportar vulnerabilidades: [email protected]